訊美時代助力景山學校京西實驗學校打字數(shù)字化通信系統(tǒng)
項目背景：
為辦好人民滿意的教育、進一步提升區(qū)域教育質(zhì)量，門頭溝區(qū)與北京景山學校合作辦學，引進全面而卓越的優(yōu)質(zhì)教育資源和管理模式，作為門頭溝區(qū)目前規(guī)模最大、學制最長的學校，校區(qū)建立后為了更好的與外界溝通、更好的為學生家長服務(wù)、更好的提高內(nèi)部協(xié)作效率、更好的提高學校數(shù)字化應(yīng)用，決定采用IP電話系統(tǒng)，滿足學校日常通信需求。
項目需求：
1、校區(qū)所有辦公室內(nèi)的電話內(nèi)實現(xiàn)內(nèi)部短號互通；
2、部分重要電話為了保證通信穩(wěn)定，采用和外線一對一綁定，避免重要的時候占線導(dǎo)致無法通信，如門衛(wèi)室等；
3、所有電話呼入后需要進入預(yù)設(shè)好的語音導(dǎo)航，用戶通過語音導(dǎo)航能迅速找到通信目的地；
4、所有電話需要實現(xiàn)自動錄音；
5、整套系統(tǒng)需要穩(wěn)定、高效，便于維護。
訊美設(shè)計方案原則
訊美時代在為客戶設(shè)計方案時遵循了以下原則：
實用性及先進性原則：
系統(tǒng)設(shè)計本著實用和先進的原則，確保系統(tǒng)能夠滿足各種應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸要求，為各個信息點提供高效的網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)。在確保實用性的同時，應(yīng)采用國際上最先進的技術(shù)，使系統(tǒng)完成后保持一定時期的領(lǐng)先地位。結(jié)合先進的技術(shù)和現(xiàn)有的成熟技術(shù)，在先進性和經(jīng)濟性之間尋求一個平衡點。
安全性原則：
校園通信系統(tǒng)中涉及許多師生信息數(shù)據(jù)，因此網(wǎng)絡(luò)設(shè)計必須強調(diào)高度的網(wǎng)絡(luò)安全性。采取多種安全措施，如加密鑒權(quán)、黑白名單設(shè)置等，確保通信的安全性和保密性。
高可靠性原則：
IP電話系統(tǒng)應(yīng)具備高可靠性，確保在緊急情況下仍能提供穩(wěn)定的通信服務(wù)。系統(tǒng)應(yīng)支持冗余電源、雙網(wǎng)卡、熱備等配置，以及軟交換設(shè)備的容災(zāi)備份，減少單點故障的風險。
QoS保證原則：
對于IP電話而言，保證QoS是關(guān)鍵。系統(tǒng)應(yīng)確保語音傳輸?shù)淖畹脱舆t及減少丟包率，以提高語音質(zhì)量。一般來說，端到端延遲應(yīng)降低到400毫秒以下，丟包率降低到5%~8%，以實現(xiàn)與傳統(tǒng)電話相媲美的語音質(zhì)量。
易于維護與管理原則：
系統(tǒng)應(yīng)提供簡潔明了的用戶界面和管理工具，方便運維人員操作和管理。支持遠程版本查詢、升級等功能，降低運維成本。
兼容性與擴展性原則：
系統(tǒng)支持多種終端設(shè)備接入，如普通IP話機、視頻IP話機等，以滿足不同用戶的需求。
具備良好的擴展性，能夠隨著校園業(yè)務(wù)的發(fā)展而擴展系統(tǒng)容量和功能。
訊美IP電話系統(tǒng)功能：
1、自動總機
自動總機業(yè)務(wù)，又稱為交互式語音應(yīng)答業(yè)務(wù)，是指如果某號碼被設(shè)置為自動總機號碼，則入局呼叫可以自動轉(zhuǎn)到該總機上，默認播放“請撥分機號”語音提示，實現(xiàn)放音收號和自動轉(zhuǎn)接功能。
學校可以自定義總機語音提示音以及多層IVR語音，還可以按時間段進行定義，即不同的時間段播放不同的總機語音提示音。用戶可以根據(jù)年、月、日、周幾、開始時間和結(jié)束時間、節(jié)假日配置時段及其對應(yīng)的提示音。
2、語音會議
語音會議是指三個或三個以上用戶同時進行會話。根據(jù)會議召集方式不同，分為預(yù)定式會議和即時會議。
3、通訊錄
管理員在服務(wù)器上為學校創(chuàng)建部門結(jié)構(gòu)并錄入員工信息，包括姓名、所屬部門、手機號碼以及其他電話號碼、職務(wù)、傳真、聯(lián)系地址、郵編等。
管理員可以對同一部門下的子部門進行排序。排序后，在終端上顯示的部門信息根據(jù)設(shè)置的排序結(jié)果顯示。
4、通話錄音
IP語音通信系統(tǒng)可以對系統(tǒng)內(nèi)任何一部電話進行錄音，主要針對重要電話或報警、投訴電話，可以設(shè)立專門的存儲服務(wù)器對錄音文件進行存儲，通過IP錄音服務(wù)器界面可以管理、收聽錄音文件。
5、呼叫詳細記錄（CDR）
SIP服務(wù)器可以保存規(guī)定時間內(nèi)的呼叫記錄，包括主、被叫號碼，起始、終止時間，通話時長等信息，方便用戶查詢。話單數(shù)據(jù)可導(dǎo)出文本文件保存。
6、編碼自動轉(zhuǎn)化
支持多種語音編碼：GSM、G.711Ulaw、G.711Alaw、G.729。正常情況下，終端之間通話，只要語音編碼一致，IP-PBX只需轉(zhuǎn)發(fā)；當終端語音編碼不一致時，系統(tǒng)就會根據(jù)設(shè)定做語音編碼的轉(zhuǎn)換，以保證通話的正常進行。
關(guān)于訊美
北京訊美時代信息技術(shù)有限公司成立于2005年，簡稱訊美時代，中國信息化、數(shù)字化歷史進程中的積極參與者和推動者，致力于信息通信的創(chuàng)新與應(yīng)用，大力推動IP融合通訊，成就斐然。
訊美時代在近20年的發(fā)展歷程中，秉持“專心做好一件事”的經(jīng)營理念和匠心精神，從早期將國外先進的IP通信引進國內(nèi)，成為最初融合通信應(yīng)用在中國的創(chuàng)新者與推動者，成立以來一直專業(yè)致力于智能化科技事業(yè)建設(shè)服務(wù)，一直扎根IP融合通信領(lǐng)域，深耕IP融合通信服務(wù)，贏得了客戶、合作伙伴的信任和信賴。
訊美時代高舉“讓技術(shù)為溝通帶來改變”的創(chuàng)新思想，始終重視技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新。現(xiàn)擁有智能化調(diào)度通信產(chǎn)品、智能化學校辦公通訊系統(tǒng)、高清視頻會議協(xié)作系統(tǒng)以及智慧化政務(wù)服務(wù)熱線12345整體解決方案。
訊美時代與國內(nèi)外眾多知名品牌學校建立了良好、穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，先后成為中國電子、中科軟、華為、中興、海康等眾多著名學校的緊密合作伙伴，形成強大的人才、技術(shù)和品牌優(yōu)勢。
訊美時代以IP融合通信技術(shù)為核心，提供政府和機關(guān)事業(yè)單位、軍隊、銀行和金融機構(gòu)、學校、學校和教育等行業(yè)智能化產(chǎn)品與服務(wù)方案，服務(wù)政企客戶近20年，以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)贏得市場，客戶涵蓋國家部委、省/市/區(qū)縣級政府、央企及部分世界500強學校等，先后服務(wù)過的政企有國家電網(wǎng)、中科院、中石油、中海油、上海船舶研究設(shè)計院、清華大學電子研究院、清華附中、甘肅中航旅、索迪斯、鼎誠人壽、今日頭條、瓜子、新東方、便利蜂、漢能集團、保利物業(yè)等，已超過10000+。
